Reklamacje
Sklep Puchacz J. Sypniewski
97-300 Piotrków Trybunalski
ul Słowackiego 36
z dopiskiem - " reklamacja/ nazwa produktu"
Pobierz formularz pdf , wypełnij i dołącz go do reklamacyjnego produktu.
Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz zawierający poniższe informacje
- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- pełny adres do wysyłki zwrotnej
- nr konta i dane do przelewu klienta
- przyczynę reklamacji / opis wady
TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Pieniądze zwracamy na konto bankowe Klienta.
Pamiętaj, aby dokonać prawidłowej naprawy, potrzebujemy na to czasu!
-Na ustosunkowanie się do reklamacji mamy 14 dni, w ciągu których zostanie Ci przedstawiona propozycja rozwiązania problemu.
-Po zaakceptowaniu proponowanego rozwiązania czas naprawy może potrwać od kilku dni do kilku miesięcy (konieczność wysyłki sprzętu za granicę) w zależności od rodzaju produktu i poziomu skomplikowania usterki.
-W przypadku braku możliwości naprawy otrzymasz nowy produkt lub zwrot pieniędzy,
Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.
Wysyłka towaru do klienta odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD
Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. 44 647 25 50
Przejdź do strony głównej